Contexto
RIPSA opera una red de cobro de impuestos y servicios con más de 1.000 puntos de atención distribuidos en todo el país. Ante el avance del ecosistema de pagos digitales impulsado por el BCRA a través del esquema de Transferencias 3.0, se presentó la oportunidad —y la necesidad— de habilitar el cobro por QR interoperable en toda la red, sin interrumpir la operación existente.
El desafío
Integrar el esquema de Transferencias 3.0 en una red de escala nacional implicaba varios frentes simultáneos: cumplir con los requisitos normativos del BCRA, garantizar interoperabilidad con todas las billeteras digitales y apps bancarias del mercado, y sostener la disponibilidad del servicio bajo una carga +50.000 transacciones diarias en +1.000 sucursales en todo el país, con tiempos de respuesta acotados y sin tolerancia a caídas en horario comercial.
La solución
Se diseñó e implementó la integración de Pagos QR sobre la infraestructura existente de RIPSA, con los siguientes componentes clave:
Generación y resolución de QR interoperable — implementación del estándar EMVCo compatible con el esquema Transferencias 3.0, permitiendo que cualquier billetera o app bancaria adherida al BCRA pueda leer y procesar los códigos generados por la red.
Procesamiento asíncrono y resiliente — los flujos de confirmación de pago se procesaron a través de colas de mensajería, desacoplando la generación del QR de la confirmación bancaria y garantizando que ninguna transacción se pierda ante fallas transitorias.
Trazabilidad completa de transacciones — instrumentación con OpenTelemetry que permite seguir el ciclo de vida completo de cada movimiento, desde la generación del QR hasta la confirmación bancaria, con trazas distribuidas que facilitan el diagnóstico operativo y la auditoría de cada transacción.
Sistema de gestión interna — se desarrolló una plataforma de administración orientada al equipo operativo de RIPSA, que centralizó la gestión de puntos de cobro, usuarios, estados de transacciones y configuraciones del sistema, optimizando procesos que antes requerían intervención manual o acceso directo a base de datos.
Escalabilidad horizontal — la arquitectura permitió absorber picos de demanda sin degradación del servicio, sosteniendo los niveles de concurrencia requeridos en fechas de vencimiento masivo.
Impacto
- +1.000 puntos de cobro habilitados para recibir pagos QR interoperables en todo el país
- +50.000 transacciones diarias procesadas con alta disponibilidad y trazabilidad completa
- Trazabilidad end-to-end de cada movimiento, permitiendo auditoría y diagnóstico ágil ante cualquier incidencia
- Sistema de gestión interna que eliminó procesos manuales y redujo la dependencia operativa de perfiles técnicos
- Reducción significativa en tiempos operativos frente al cobro presencial tradicional
- Ventaja competitiva consolidada frente a otras redes de pago del mercado argentino
- Cumplimiento normativo completo con el esquema Transferencias 3.0 del BCRA
Tecnologías
- .NET — backend y procesamiento de transacciones
- Hangfire — tareas programadas y eventos Fire-and-Forget
- SQL Server — persistencia de transacciones
- OpenTelemetry — trazabilidad distribuida end-to-end
- Polly — resiliencia en integraciones externas